VOC/만족도
CRM 운영자가 확인해야 하는 핵심 정보와 후속 조치를 한 화면에서 봅니다.
목록에서 보던 정보와 운영 메모를 함께 확인합니다.
VOC 제목
쿠폰 사용 경험이 만족스러움
고객
문하준 · 라이트하우스
감정
긍정
채널
Kakao
점수
NPS 9
담당자
정태훈
상태
완료
후속 조치
VIP 혜택 유지