회원 세그먼트
CRM 운영자가 확인해야 하는 핵심 정보와 후속 조치를 한 화면에서 봅니다.
목록에서 보던 정보와 운영 메모를 함께 확인합니다.
세그먼트명
이탈 위험 고객
조건
결제 실패 또는 불만 VOC 후 14일 내 재방문 없음
대상 수
86
캠페인
리텐션 쿠폰+콜백
전환율
8.1%
담당자
한서연
상태
케어중
확인
후속 필요