FAQ
자주 묻는 질문
서비스 4문항 · 결제·환불 4문항 · 개인정보 3문항.
서비스
4 ITEMSQ01출생 시간을 정확히 모릅니다. 가능할까요?+
출생 시간이 정확하지 않으면 '시간 모름'으로 진행할 수 있습니다. 단, 시주(時柱) 항목은 분석에서 제외되며 정확도가 약 15% 감소합니다. 가능한 정확한 시간을 입력해 주시는 게 가장 좋습니다.
Q02음력 생일도 지원하나요?+
양력·음력 평달·음력 윤달 모두 지원합니다. 만세력 DB가 1900년 1월 1일부터 2100년 12월 31일까지의 모든 변환 데이터를 보유합니다.
Q03리포트는 얼마나 정확한가요?+
만세력 정밀 계산은 24시간 단위로 정확합니다. 해석은 자평진전·궁통보감 등 정통 명리학 텍스트를 학습한 AI 모델 + 명리학 전문가 검수를 거쳐 출간됩니다. 다만 본 서비스는 오락·참고용이며, 의료·금융·법률 결정의 근거가 될 수 없습니다.
Q04성명학 분석이란 무엇인가요?+
프리미엄 리포트에 포함된 성명학 분석은 자획·발음·자원·삼원오행·81수리 5가지 관점에서 이름을 분석합니다. 추천 이름 5선과 그 의미도 함께 제공됩니다.
결제·환불
4 ITEMSQ01어떤 결제 방법이 가능한가요?+
신용카드(국내외), 카카오페이, 네이버페이, 토스, 휴대폰 결제, 계좌이체 모두 지원합니다. PG는 Toss Payments / KakaoPay / NaverPay / KG이니시스를 사용합니다.
Q02환불은 어떻게 받나요?+
PDF 다운로드 전이라면 7일 내 100% 환불됩니다. 다운로드 이후에는 부분 환불(50%)이 가능합니다. 1:1 채팅 또는 고객센터(1599-9988)로 신청해 주세요.
Q03현금영수증·세금계산서 발행 가능한가요?+
결제 시 자동 발행됩니다. 마이페이지에서 24시간 내 재발급도 가능합니다.
Q04구독·정기 결제도 있나요?+
현재는 1회 결제만 제공합니다. 향후 월간 운세 정기 구독 서비스를 검토하고 있습니다.
개인정보·보안
3 ITEMSQ01입력한 개인정보는 어떻게 처리되나요?+
이름·생년월일·출생 시간 등 분석에 필요한 정보는 리포트 생성 후 7일 안에 자동 삭제됩니다. 결제 정보는 PG사가 관리하며 MYUNGRI는 카드 정보를 저장하지 않습니다.
Q02리포트가 다른 사람에게 노출될 수 있나요?+
리포트는 신청자 본인의 이메일로만 발송되며, URL도 일회용 토큰으로 보호됩니다. 30일 후 다운로드 링크는 만료되고 PDF는 본인 PC에 영구 보관됩니다.
Q03ISMS 인증을 받았나요?+
ISMS-P(개인정보보호) 인증 완료 (인증번호 ISMS-2025-0184).